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Preguntas Más Frecuentes
Encuentra aquí las respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros tours y reservas.
Puedes reservar directamente desde nuestra tienda en línea seleccionando el tour, la cantidad de personas y la fecha, o escribiéndonos por WhatsApp al +57 316 527 0337.
Nuestros tours están diseñados para grupos de 1 a 12 personas, dependiendo de la experiencia.
Recomendamos ropa cómoda, calzado adecuado para caminar, protector solar, repelente y una botella de agua. Para tours de birding, si tienes binoculares propios puedes traerlos.
Sí, la mayoría de nuestros tours incluyen transporte, guía especializado y seguro. Revisa el detalle de "El paquete incluye" en cada tour.
Sí, consulta nuestra Política de Cancelación y Reembolso para conocer los plazos y condiciones aplicables.
Una experiencia de viaje con servicio de primera clase.
Contamos con guías profesionales bilingües, equipos ópticos de calidad y un servicio pensado para que disfrutes cada recorrido al máximo.
PAGOS Y RESERVAS
Preguntas sobre Pagos
Toda la información sobre métodos de pago, precios y confirmación de tu reserva.
Aceptamos pagos con tarjeta (Visa, Mastercard), PayPal y transferencia bancaria.
Los precios publicados incluyen guía, transporte, seguro y demás ítems detallados en cada tour. Revisa "El paquete incluye" para más detalle.
Tu reserva se confirma una vez recibido el pago. Te contactaremos por WhatsApp o correo para confirmar los detalles del tour.
Sí, contamos con tarifas especiales para grupos de 6 a 12 personas. Escríbenos para más información.
Debes enviar tu solicitud por escrito según lo indicado en nuestra Política de Cancelación y Reembolso, con un plazo de procesamiento de 15 a 30 días hábiles.
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